Tartalomjegyzék

1. Bevezetés

2. Regisztráció

3. Kosár

4. Rendelés/vásárlás

5. Fizetés

6. Szállítás

7. Garancia

8. Elállás

9. Panaszkezelés

10. Felelősség korlátozása


 

1. Bevezetés

Amennyiben webáruházunk vásárlója szeretne lenni, kérjük figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeket. Ha információra van szüksége, akár egy termékről, akár a rendelés menetéről, keressen minket elérhetőségeinken!

Üzemeltetői adatok:

Cégnév:

Snooker-Clean Kft.

Székhely:

6722 Szeged, Jósika u. 11.

Adószám:

11330789-2-06

Bankszámlaszám:

10401268-49545253-57571000

Cégjegyzékszám:

06-09-007061

Telefonszám:

+36-30/262-3898

E-mail:

snooker.karcher@gmail.com

Web:

www.snooker-clean.hu

 


 

2. Regisztráció

A webáruházban történő vásárlás, csak regisztrálás után lehetséges. A regisztrációs adatlap kitöltése során, csak a vásárláshoz legszükségesebb adatokat, valamint az felhasználási feltételek elfogadását kérjük. Regisztráció befejezésekor egy e-mailt küldünk, melyben található linkre kattintva aktiválhatja fiókját. Bejelentkezés után lehetősége van, termékeink vásárlására, adatainak módosítására, rendeléseinek nyomon követésére, valamint megtekintheti régebbi rendeléseit.


 

3. Kosár

A kiválasztott termékeket a darabszám megadása után helyezze a kosárba. Ez nem jelent vásárlási kötelezettséget, vagy rendelések automatikus rögzítését, továbbítását. A „Megrendelés” gombra kattintva módosíthatjuk a kosárban található termékek darabszámát a kívánt mennyiség helyes megadásával, és a „Módosítás” gomb megnyomásával. A „Törlés" gombra kattintva a termék teljesen törlődik virtuális kosarából. A kosárba helyezett összes tételt a „Kosár ürítése” gombbal törölheti.


 

4. Rendelés/Vásárlás

A kosarában lévő termékek megvásárlásához ki kell választani a szállítás módját, majd a szállítási információk megadása után a „Megrendel” gombra kattintva a fizetési mód kiválasztásához jut, ahol az Önnek megfelelőt válassza ki. Majd a megrendelés összesítőt láthatja. Ha minden adat megfelel, a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesítheti vásárlását. Megrendeléséről egy összesítő e-mailt küldünk.

Amennyiben megrendelésében bármilyen hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését illetve módosítását, telefonon vagy e-mail-ben.

Az oldalon feltüntettet termék árak bruttó árak 27% áfát tartalmaznak.

Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.

A szolgáltató köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, akkor az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség, vagy szerződéses kötelezettség alól.


 

5. Fizetés

Banki átutalásnál, és számlánkra történő befizetésnél kérjük tüntesse fel regisztrált nevét, megrendelési azonosítóját, melyet a vásárlás összesítő e-mail-ben, és személyes fiókjában "Megrendeléseim" gomra kattintva talál az első oszlopban.

Fizetési módok:

Számlainformációk

Cég neve:

Snooker-Clean Kft.

Bank neve:

K&H Bank

Bankszámlaszám:

10401268-49545253-57571000

Megjegyzés rovat:

Kérjük tüntesse fel megrendelési azonosítóját,          

és regisztrált nevét!

 


 

6. Szállítás, kézbesítés

A szállítás állapotát bejelentkezés után a „Megrendeléseim” gombra kattintva, a „Rendelés állapota” oszlopban tekintheti meg. A rendelés állapotáról cégünk e-mailben értesítőt küld.

Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani.

Kézbesítési díjak:


 

7. Garancia

Cégünk által forgalmazott otthoni és kerti gépekre 2 év, az ipari gépekre 1 év garncia érvényes. Az ipari termékekek garanciája, a Kärcher hivatalos honlapján, vagy oldalunk főmenüjében a szolgáltatások>garanciahosszabbítás pontjában regisztrálva fél évvel meghosszabbítható. Az eladó jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 151/2003. (X. 22.) kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. A termék meghibásodása esetén garanciaigényét érvényesítheti nálunk, vagy a garancialevélen feltüntetett Önhöz legközelebb eső Karcher márkaszervizben. Tájékoztatást a vásárló cégünk ügyfélszolgálatától e-mailen is kérhet.

A termék(ek) garanciális szervízpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.


 

8. Elállás joga

Az elállás feltételeit a távollévők között kötött szerződésről szóló, 17/1999. (II. 5.) számú kormányrendelet szabályozza. A törvény szerint az elállási jog a termék kézhezvételének napjától él! A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, elállhat a vásárlástól. Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható! Elállás esetén a kifogásolt termék(ek) vételárát cégünk haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríti.

Amennyiben vásárlóként élni kíván elállási jogával, elérhetőségeink valamelyikén jelezze felénk szándékát. Amennyiben lehetséges, kérjük, hogy minőségbiztosítási okokból elektronikus levélben is jelezze nekünk az elállást. Postai úton küldött értesítőt kérjük, hogy ajánlott küldeményként adja fel, mert a postára adás dátuma csak így igazolható. Ilyen esetben cégünk a postára adás időpontját veszi figyelembe. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.

A Vásárló a megrendelt terméke(ke)t személyes, postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza cégünk telephelyének postai címére. Ilyenkor a Vásárlót kizárólag a termék visszaküldésével kapcsolatosan felmerült költségek terhelik. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a vásárlónak kell megtérítenie.


 

9. Panaszkezelés

Amennyiben a rendelése kapcsán valamilyen gondot észlel, akkor haladéktalanul vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot. A csomag átvételekor tapasztalt probléma esetén hívja ügyfélszolgálatunkat. Már átvett csomagok esetében kérjük, hogy e-mailben jelezze cégünk felé az alábbiakat:


 

10. Felelősség korlátozása

Cégünk semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

 





Üzleteink / szerviz

Kärcher Center Snooker-Clean

Hódmezővásárhely

Bethlen István u.21. +36-30/262-3898
  • H-K-CS-P: 8:00 - 16:00
  • Sze: 8:00 - 17:00
  • Szo: 09:00 - 12:00
  • V: ZÁRVA

Kärcher Shop Snooker-Clean

Szeged

Jósika u. 11. +36-62/482-450
  • H-P: 8:00 - 16:00
  • Szo - V: ZÁRVA